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宏碁(Acer)旗下的笔记本主要包含消费类、商用类、掠夺者和ConceptD几大产品线,下面我们就来简单了解一下它们的保修策略。3年保修的计算方
宏碁(Acer)旗下的笔记本主要包含消费类、商用类、掠夺者和ConceptD几大产品线,下面我们就来简单了解一下它们的保修策略3年保修的计算方式宏碁旗下的笔记本无论品类,都可以享受3年质保,以及1年期的国际联保,保修起始日为发票日期。
如用户无法提供有效发票,则以该笔记本在宏碁系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日(购买上市很久的老款机型务必开发票)
其中,消费类和商务类笔记本为“3年有限保修”,CPU和内存保修3年;主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标等模块为2年;包括电池在内的其余部件则保修1年,以上产品均需要用户自行送修以上保修策略可以在宏碁官网(。
https://www.acer.com.cn/myhelp.html?type=1&serverid=14)查看详情,在部分笔记本的销售界面也会有所展示。
需要注意的是,京东等电商平台在产品详情也会列出“售后保障”,但里面的信息却不一定准确,比如宏碁墨舞EX215在这里显示的质保时间就只有1年(实际是3年)。因此,宏碁笔记本的质保说明还是要以官方为准。
宏碁掠夺者高端游戏本和ConceptD设计师笔记本比较特殊,由于它们的定位更高,所以它们享受的是相对完整的“3年保修”,除了电池仅质保1年以外,CPU、主板、内存和硬盘等原厂部件都能享有3年的保修,而且在主要城市和地区还能进行上门维修服务,免去了用户的奔波之苦。
全保修是否值得选和CFan之前介绍过的几个品牌的质保策略相比,宏碁全系笔记本的保修时限较长,但缺少了意外保障服务,如果你有这方面的需求,就只能选择来自电商平台的第三方服务了以京东为例,在购买宏碁笔记本时可以额外购买1年、2年、3年和5年的全保修服务。
全保修服务的价格会根据实际产品的价格上下浮动其中,1年和2年全保修服务偶尔还能享受“买一送一”,即1年变2年,2年变4年,从保修时长来看2年全保似乎比3年全保更超值。
那么,这种全保修服务值得我们选择吗?答案是分情况第三方电商平台的全保修服务在时间上和官方质保有所重叠,官方保修期内的非人为故障,当然还是直接找官方最靠谱有些品牌的部分笔记本型号官方仅提供1年保修,此类产品就非常适合购买更长时间的全保服务,而像宏碁这种原本就提供3年官方保修的笔记本来说,除非你购买5年的全保服务,否则就会有些浪费之嫌。
当然,全保修服务也是有亮点的,那就是“意外保障”(仅限1次,服务上限不超过发票金额),针对一些人为损坏官方不(免费)保修情况下的第三方保修服务但是,这里的“意外保障”也存在一些门槛和限制,需要我们多加留意。
还是以京东提供的全保修服务为例,购买1年和2年的全保服务中不含“液体泼溅”,而3年和5年则包含“液体泼溅”。
此外,在全保的重要提示细则里还有几个要点:进液与腐蚀,如果严重到内部水敏贴纸变色拒保;动物啃咬拒保;个人私自拆卸、改装拒保等。
为此笔者还拨打过客服电话查询,购买京东全保修服务后,如果笔记本需要升级内存或硬盘,需要拿到官方客服中心升级并开具证明如果笔记本因进水损坏,只要内部水敏贴纸变色也是不予保修的因此,如果你是因为看重“意外保障”而购买了全保修服务,一定要仔细阅服务详情并在今后的使用中予以规避。
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- 编辑:慧乔
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