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4月12日下午，在第四届中国“互联网+”数字经济峰会智慧零售分论坛上。王填认为，无人货架模式有一定的发展前景，但无人便利店模式是死路一条。

新京报快讯(记者蔡浩爽)“无人便利店一定是死路一条”4月12日下午，在第四届中国“互联网+”数字经济峰会智慧零售分论坛上，步步高集团董事长王填参加了“数字经济与智慧零售”主题圆桌讨论并发表观点王填认为，无人货架模式有一定的发展前景，但无人便利店模式是死路一条。

王填表示，对于便利店来说，人力成本并不是最重的成本无人便利店一方面不能节省空间成本，另一方面，用机器人铺货，成本比人力更高，“就像是买豆腐花了买肉的钱”同时，无人便利店也存在逃单、失窃风险而设置在办公空间、高档居民区的无人货架，逃单带来的道德压力较高，安全性有所保障。