免费法律咨询电话_郑州市免费法律咨询电话

遇到这些问题，不用再找熟人咨询了，拨打“12348”，就能免费获得法律服务。10月25日，我省“12348”公共法律服务热线已全面升级并正式开始

停在小区的电动车被盗，物业公司该赔吗？发生交通事故，咋申请司法鉴定？遇到这些问题，不用再找熟人咨询了，拨打“12348”，就能免费获得法律服务10月25日，我省“12348”公共法律服务热线已全面升级并正式开始运行。

“12348”公共法律服务热线前身是“12348”法律援助咨询热线，已在我省运行9年，累计接受法律咨询逾200万人次今年年初，省司法厅将其更名为“12348”公共法律服务热线，并技术联通了公共法律服务实体平台、公共法律服务网络平台，实现热线、网络、实体三大平台业务融合。

今年8月，省司法厅对“12348”热线启动了升级改造，热线座席由54个扩充到72个，全部设在省辖市服务内容除原有的法律咨询功能外，新增了司法行政综合业务和投诉受理业务在接听座席无法即时完成相关服务，需要进行线下办理时，接听座席会转给各级司法行政机关和法律服务机构办理，并及时将办理结果上传网络服务平台。

“您好，我是公共法律服务人员，能为您提供哪些法律服务？”在郑州市司法局“12348”公共法律服务热线平台，律师刘杰正在为群众答疑解惑热线负责人孙伟强说，“12348”热线的服务人员一类是经过专门挑选的司法行政工作人员，一类是经验丰富的执业律师。

热线平台从8月初到现在共接听群众咨询电话5000多人次

“我省‘12348’公共法律服务热线服务时间为：冬季8:30—12:00，14:30—17:30；夏季8:30—12:00，15:00—18:00请尽量避开话务高峰时段，错峰拨打”省司法厅相关负责人说，“12348”热线还将探索建立与“12345”政务服务热线和紧急类求助平台之间的协作机制，更好地满足人民群众日益增长的法律服务需求。