陌生拜访_陌生拜访案例
陌生拜访是作为销售常用的技能之一,通常情况下作为邀约拜访的弥补,有时能给我们“意外之喜”。”当然,有时也会质问是否约好,或者说:“你在这坐会,我
1.点击右上角【关注】,每天免费获取销售及管理知识,冠军汇原创,转载请私信!2.本1300字左右,阅读全文大约需要1分钟陌生拜访是作为销售常用的技能之一,通常情况下作为邀约拜访的弥补,有时能给我们“意外之喜”,当然一些特殊的行业,陌生拜访会是主要的销售手段,今天跟大家聊下陌生拜访正确的打开方式。
在正式介绍之前,有必要唠叨一句:在整个陌生拜访的环节中,一定要保持一个好心态,千万不要恐慌,畏惧!
如何过前台通常陌拜的第一关是过前台,怎么过,我们先拿一则错误的案例:销售:你好,X总在吗?/你好,我找下X总通常情况下,这个时候前台反应会有这几种:前台:你预约过没有?/你哪里?/我和X总确定下不管哪一种情况,此刻局面变的好像一场邀约拜访,特别被动!
那正确的打开方式应该是怎么样的,两种:A.不和前台打招呼直接往里慢慢的走,目光探索那间是老板所在办公室,敲门进去(如果有人帮你开门,说声谢谢再走)B.直接问:“X总办公室在哪?”(让对方误以为约好了的,得到位置后直接往里走)。
当然,有时也会质问是否约好,或者说:“你在这坐会,我去给X总说下”此刻,不要坐下,直接说:“不用了,我和你一起过去就好了”
做好三个细节在通往老板办公室的路上,一个放松自然的心情至关紧要,千万不要东张西望,给人鬼鬼祟祟的感觉,很容易引起质问,同时必须做好两个细节:01.提前了解客户信息:掏出手机百度搜索,在其官网上了解规模,业务模式,主营产品以及合作客户。
在这种情况下你看到的每一句话基本都能在后面的破冰派上用场 ~
02.关注制度及文化:一些公司门口和墙壁上,会有对应的制度说明和文化墙,一定程度会反应这家企业老板的管理风格,基于风格,我们可以想想应该如何应对。
03.自信且果断的进入:不要不敲门直接进去;不要缩手缩脚,贼眉鼠眼的在办公室门口探望徘徊;不要目光飘忽闪躲,过于轻声细语,也不用横脖子扯嗓门;不可结巴、卡顿、愣在原地要做到,进门之前简洁的敲两下门作为告知,哪怕办公室门开着;昂首挺胸,不卑不亢,目不斜视,略带笑意,步伐有力;进门之前就要准备好名片/名片夹;进去后自信果断的握手,自我介绍,递名片。
注意四个异议
01.你是做什么的?:这是最核心的问题,一定要提前想好想清楚,准备好话术。并且在一分钟之内就能引起客户兴趣,并让他明白。
02.我们跟你约过吧?/你这种销售方式我不认可:人的本能是习惯性拒绝,这个时候千万不要退缩通常应对策略分两步走:a.准备应对话术:譬如“对,我是没跟您约过但是我今天不是来跟您搞推销,而是谈一个商务合作的。
我有自信站在这里,就是知道我带来的合作一定会对贵公司产生帮助”b.要时间:要一个不长不短的时间“我今天都过来了,简单给您介绍5分钟看看我有没有骗您。”
03.我们不需要/已经有这样的产品了:此类情况,可以讲趋势,讲自身产品特点,强调货比三家,无论如何让客户给你5分钟,能够好好阐述。
04.我很忙,马上要出门/你跟我的技术、行政、人事、副总谈:只要不是真的忙的没有时间的情况下,还是坚持跟老板谈。
总结无论客户态度如何,都要跟他要名片,加微信,约定一个下次再来的由头。最大的技巧:拜访百遍,其义自见!
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- 编辑:慧乔
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