苹果客服电话(苹果客服电话晚上打有人接吗)学到了吗

iphone按键塌陷售后无果 自己动手解决去年十一联通iphone5s合约到期后，又重新合约了一台新上市的iphone6。16g深空灰，对于不喜

 

iphone按键塌陷售后无果 自己动手解决去年十一联通iphone5s合约到期后，又重新合约了一台新上市的iphone616g深空灰，对于不喜欢自拍（本人为矮穷挫 ）不喜欢玩游戏的我，只上微信和色魔张大妈，16g完全够用。

作为一个纯男屌丝，还是感觉深空灰比较好看之前机器一直用的不错，直到今年8月初……8月的某一天，晚上还是习惯性的拿起电话按下电源键看看时间再放起来 可就是在这一按的过程中，突然感觉不对了，怎么按键没有回弹的感觉。

连续多次按，都是一样的感觉，完了，瞬间明白了，按键出问题了 遂上网查查有没有这样的案例，查到的结果基本不多，但是也有人出现此问题，一部分人忽视了，有些人说不按一段时间可能就会好对于我这种得了不按电源键锁屏会死病 ，简直无法忍受啊。

连续几天都在忍受这份折磨，突然想到了 ，是不是可以去拜访一下从来没有去过的售后了本人也用过好多苹果产品，iphone3gs、4、5s、6plus，itouch，ipad，macbook等等，一直没有出现任何问题，所以一直就没有去过售后，这也是我为啥一直使用iphone的理由，感觉质量还是靠的住。

自从这个按键塌陷后我的思想开始有点动摇了 ，加上很多网友都在批评苹果的产品是一代不如一代直到跟售后打交道后，简直要气炸 8月中旬，在官网查一下售后地址，遂打算去看看（本地三线小城市，无苹果直营店）本来的想法很简单，去了能给我修好就行了，也不要求换机啥的，实在修不了，换个机就算了。

当我到了售后以后，售后接待还是不错的，录入了一些现象描述等，开个单子，说要工程师开机检查一下这是我留了一个心眼 ，顺嘴问一下，你们开机了，不能算我私自开的不给保修吧人家直接说，我们这是官方授权的维修，不会出现这个问题的，并且我们有专业的师傅开机，不会察觉的，看来我的担心是多余的， 希望开机后能给修好。

等待了半个小时后，机器给我拿回来，被告知，按键修不好，我说既然修不了那就给换个吧售后服务人员说，也无法给换，因为你这个电话按键功能是好用的，只是不回弹了 顿时无语了，我说是好用啊，但是你这个按键回弹就是有问题，就应该给我弄好，况且我也在保修期内。

售后说，他们是几级几级代理，苹果公司没有给他们这个按键啥的授权等等经过长时间交涉，售后还是不同意换机， 无奈只好拨打苹果官方客服，由于这个售后点在一个大厦里，信号无比的渣 遂拿机走人，出了大厦就给客服打电话，客服收他们是负责软件的，硬件问题需要去售后那里鉴定。

遂又告知我几个其他的授权点的电话，我一一打电话咨询均说弄不了 经过一下午给客服电话打电话沟通，他们就是回应他们负责软件，硬件需要去授权点鉴定，授权点那里有说弄不了，陷入了死循环反正是我经过了好几天的投诉，还是无果。

有一天，手机不小心摔了，上面磕了几道划痕，这一想售后是无望了作为电子工程师的我，第一反应是，我自己来吧按键塌陷，按照我以往的经验就是肯定是排线有问题，遂某宝了一下，果然我随意挑了一家，买了排线和电池胶，准备动手（某宝的东西都说自己是正品的，对于这样的按键我自己感觉没有必要做假，所以随意挑了一家便宜的 ）。

以下图片由于光线不好，各位看官勿喷

全家福，怕记不住螺丝的位置，顺手买了个螺丝垫。卖家送了套工具。好了，松动松动筋骨开始动手。

上图，首先撬起屏幕，因为没有了touch id的排线，屏幕比较好撬。

屏幕拿下来了，注意几个螺丝的大小位置，对于记忆力差的还是建议买个螺丝垫。

成功把主板取下来。话说到这步了，手已经开始抖了

电池很好拆下来，那个电池胶就是一直扯，扯啊扯，电池就下来了，一点痕迹没有。

最后吧，那个该死的排线拿下来了。

凶手就是它，最下面那个按键完全没有回弹的感觉了，已经塌陷了。之后把新的按键排线换上后，小心翼翼的把电话组装起来

按一下开机键，那手感，那酸爽。好了，白苹果登场，顺利开机。无视那个掉渣的屏幕贴膜。

成功进入界面，测试一切功能正常 几十块钱就搞定了，再次鄙视苹果的售后 奉劝想自己动手维修电话的，慎重考虑，拆机有风险，还是到售后去维修本人实在是被逼疯了无奈之举，在保修期也自己拆拆机需要耐心和细心（本人之前拆过iphone3gs和红米note，还算有点实战经验）。