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惠普M433&M436&M437&M439&M42523&M42525提示纸盒 1 已空或纸张尺寸不匹配故障现象：机器打印时候不直接出纸，屏幕提示“纸盒 1 已空”，或者提示“纸张尺寸不匹配，请放入 XX 介质纸张”

故障原因：一般是因为发送作业尺寸和纸张尺寸类型不一致导致解决方法：确认纸张放置，本机器 A4 纸张可以长边进纸也可以短边进纸确认纸盒 1 放纸，纸盒 1 托盘要按下，然后放入纸张

确认纸盒纸张尺寸类型设置如果放纸张是长边进纸，请设置纸张尺寸为 A4 LEF,类型为普通纸如果放纸张是短边进纸，请设置纸张尺寸为 A4 SEF,类型为普通纸机器菜单尺寸类型设置步骤按面板菜单键，系统设置—纸张设置—纸张尺寸，设置纸盒 2 尺寸，根据纸张进纸方向，选择纸张尺寸

按面板菜单键，系统设置—纸张设置—纸张类型，设置纸盒 2 类型为普通纸打印机器报告测试按面板菜单键，系统设置 — 报告 — 配置，按 OK 键打印如果打印不正常，请检查菜单内下面几项设置，按面板 菜单键，向下找到 系统设置—机器设置里，下面选项进入后全部调节为关自动继续自动纸盘切换纸张代替物纸盘保护如果调节后打印配置仍然有提示，进维修模式执行恢复出厂设置测试

确认文件的页面尺寸是否是 A4，因为文件页面尺寸的设置优先级别高于驱动以 word 为例：布局—纸张大小，选择 A4

惠普M433&M436&M437&M439&M42523&M42525提示纸盒 1 未放纸故障现象：纸盒 1 纸张用完后再放上纸张提示未放纸（纸盒 1 空）

故障原因：纸盒 1 纸张全部打印完毕后，纸张托盘是抬起来状态，托盘和搓纸轮完全接触，新放纸张不能触发右侧传感器拨杆，导致识别不到纸解决方法：1. 纸盒 1 纸张全部打印完毕后，纸张托盘是抬起来状态，此托盘需要手动按压下去，托盘也有 PUSH 的字样

2.按压下去后，托盘和搓纸轮中间有空隙，此时再放入纸张，纸张就可以完全触发右侧的传感器拨杆，识别正常